Leverans och retur

Här är den korta versionen av hur det fungerar, så att det inte blir några överraskningar.

Leverans

Våra saker tillverkas på beställning, de flesta nära dig i Europa och några hos partner längre bort. Den exakta platsen anges vid den enskilda varan. Affischer är vanligtvis framme på 5 till 10 vardagar. Bandanor, halsband, koppel och skålar tillverkas på beställning och är vanligtvis framme på 2 till 4 veckor, eftersom de först tillverkas när du har beställt. Vi arbetar hela tiden på att göra det snabbare.

Beställer du flera saker kan de komma i flera paket på olika dagar, eftersom de tillverkas på olika platser. Du betalar bara frakt en gång.

Du får ett mejl med spårning när din vara har skickats.

Ånger och retur

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du tar emot varan. Skriv till oss, så hjälper vi dig vidare. Varor med personlig prägel, som en graverad namnbricka, kan inte returneras, och det anger vi tydligt vid de varorna.

Är det något fel på din vara, skriv till oss med en bild, så hittar vi en lösning. Du har 2 års reklamationsrätt.